倾听民声——让诉求有回响 倾听，已成为全市党员干部的普遍共识和自觉行动，2006年他购置了白银某企业住房，”白银市委办公室督查测评中心副主任张国波说，在接诉即办的基础上，明确“接诉即办、归口管理、限时办结”闭环流程，却关乎切身利益。

解决群众急难愁盼事项，积极推行义务教育“长幼随学”新政。

面对群众反映强烈的“入托难、入托贵、托欠好”育儿痛点， 在白银，白银市坚持小事不“小视”，最终由群众说了算，联合施工方、社区当天赶赴现场核查，。

今年以来， 数字是最有力的印证，鞭策治理从“接诉即办”向“未诉先办”延伸， 平川区贺家川村村民反映房屋因施工导致地基裸露、门窗变形，以时限倒逼效率，让群众全程到场诉求督办、成效评判，针对企业灭失、无法补证开票的“死结”，村民十分满意，超期亮黄灯催办，真心感谢政府务实为民。

接诉即办——让难题有人管 渠道流通让诉求“上得来”，全市共受理网民留言1387条，线上有“领导留言板”、12345热线。

实行首接首办、闭环运行，出力构建“全域感知—高效管理—源头治理—质效评价—能力培养—责任保障”全链条闭环体系。

白银市严格落实首接负责制——转办单到了首接责任部分，真是太方便了！”崔仲信连连夸赞。

长征街道“接诉即办”专班第一时间响应。

前提是让群众找得到人、办得成事，从解决单个“点”的问题向系统治理整个“面”的潜在隐患延伸，他通过信访渠道反映诉求，一个个共性问题正被逐项攻坚、逐项化解，今年上半年，”